Rückgabe-Richtlinien.

  • Alle unsere Gewichtsdecken, Gewichtswesten und und viele gewichtete Produkte werden nach den vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen genäht, jedoch gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben.
  • Produkte, die mit Spezifikationen bestellt werden, die auf der Website nicht erwähnt werden, werden als Sonderanfertigung behandelt und sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. 
  • Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt unbeschädigt ist. Es kann keine Wertminderung des Produkts erfolgen. SensoLife verwendet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von der niederländischen Thuiswinkel-Organisation erstellt wurden. Dies bedeutet, dass der Verbraucher während der Bedenkzeit mit dem Produkt und der Verpackung sorgfältig umgehen muss. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu bestimmen. Das Grundprinzip dabei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.
  • Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. 
  • Um vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen, können Sie sich über info@sensolife.nl mit uns in Verbindung setzen.
  • Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe, wenn das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.
  • Wenn das Produkt beschädigt ist oder es sichtbare Spuren einer längeren Nutzung gibt, können wir Ihnen eine Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt also sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
  • In die Verpackung sollte der Lieferschein eingelegt werden, damit wir Ihre Rücksendung problemlos zuordnen und bearbeiten können. 

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